Dopo aver lanciato la versione Business con servizi e funzionalità dedicate alle aziende, WhatsApp ora vuole iniziare a monetizzare. Le aziende potranno finalmente integrare la famosa app di messaggistica con le proprie app e il proprio sito web in modo da comunicare in maniera sempre più veloce e funzionale con i clienti. I costi ancora non sono chiari, ma anche la proposizione commerciale sembra essere innovativa infatti WhatsApp potrebbe proporre il servizio in maniera gratuita alle aziende che rispondono al cliente entro le 24 ore e a pagamento per quelle meno reattive. Saranno i clienti quindi a iniziare le conversazioni.La funzione non potrà essere utilizzata per inviare messaggi pubblicitari, ma è stata pensata per ottimizzare il customer care. L’invio di documenti come carta d’imbarco, conferma e stato di una spedizione saranno così sempre più veloci e funzionali. Siamo pronti a sfruttare anche questa apertura di WhatsApp per far crescere i siti web e le applicazioni dei nostri clienti.
