Tempo di anteprime in casa New IT: è in via di testing la nuova funzionalità QR Code per l’assistenza tecnica che verrà introdotta con il nuovo rilascio del modulo yourTicket.
Ancora più semplice e sempre più veloce! Con questa nuova funzionalità i tecnici possono in un click leggere tutte le informazioni della macchina e tutti gli interventi intrapresi su di essa.
E se bisogna fare un intervento? Semplice, il rapportino è pre-compilato, basta descrivere l’intervento e far firmare il cliente.
Quanto tempo risparmiano così i tecnici? Quanti errori si evitano?
Ma non finisce qui, il plus è anche per il Cliente che scansionando lo stesso QR Code può aprire un ticket in 10 secondi… e non deve inserire informazioni sulla macchina (spesso incappando in facili errori) perché le abbiamo già!
Ancora qualche giorno di pazienza e l’assistenza tecnica non sarà mai stata così semplice e funzionale.
